導入までの流れ
弊社商品・サービスの導入までの流れをご紹介します。
※すべてのASK取扱商品・サービスに共通する、基本の流れです。
※所要期間につきましては、ご希望に沿うよう最大限努力させていただきますが、ご希望のチャンネルによる工事内容などで変動致します
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よくあるご質問
よくお問い合わせをいただく質問をまとめましたので、ご紹介します。
CS放送
どんなチャンネルを選べばいいのか、工事や設備はどうすればいいのか分かりません。
弊社の衛星放送アドバイザーが、貴施設の業態・客層・ご予算にあわせた最適なチャンネルをご提案させていただきます。チャンネルによっても受信アンテナや配信機器が異なりますが、ご希望のチャンネルに合わせて最適な工事のご案内をいたします。相談は無料ですので、お気軽にご利用ください。
CS放送導入に向いている業態を教えてください。
ユーザー様が施設内に長く留まる業態すべてです。
具体的には、各種ホテル・ネットカフェ・まんが喫茶・キッズ用施設・ヘアサロン、ネイルサロンほか女性専用サロン・フィットネスジム・サウナ・スーパー銭湯・個室ビデオ・老人ホーム・病院・ウィークリーマンション等、幅広い業態にてご利用可能です。
近くに大きなビルがありますが、CS放送が受信可能か、見分ける方法はありますか？
晴れの日、午後1時～2時に太陽がある方向（南南西）に障害物があるかどうかが、ひとつの指標になります。
その方角に高い建物などの障害物がなければ、受信に問題はない可能性が高いです。
ちょうど障害物がある場合も、諦めずに無料現地調査をご用命ください。電波がとれないと2社に断られた施設様が、弊社にてCS放送導入に成功した例もございます。
VOD
VODとは、なんですか？
VOD（＝ヴイオーディー）とは、Video on Demandの略称です。
インターネットを経由して、用意されたコンテンツの中から視聴者が見たい番組を選ぶと、即座にその映像を視聴できるシステムのことです。24時間いつでも利用できます。
・コストと更新頻度
施設内LAN回線状況にもよりますが、初期投資額は400,000円～。
また、コンテンツ利用料は月額3万円台～です。
毎月1割程度のコンテンツが新しいものと入れ替わります。
使用する回線はどのようなものが良いのですか？
フレッツ光回線と固定グローバルIPアドレスが必要になります。プロバイダー手配もASKにてワンストップで承ります。
現在、客室にインターネット環境がありません。それでも導入できますか？
客室までのインターネット配線をして頂ければ、導入可能です。
配線工事につきましても、弊社にて承ることが可能です。
もちろん、配線のみ別会社様にご発注いただき、VOD接続のみ弊社をご利用頂くことも可能です。
インターネットをしながら、同時にVODを楽しむことはできますか？
はい、同時にお楽しみ頂けます。
別途HUBや無線LANのアクセスポイントが必要になります。機器・設置もASKにてワンストップで承ります。
コンテンツ利用料には、インターネット回線利用料が含まれますか？
いいえ、含まれておりません。
インターネット回線利用料は含まれておりません。NTTのフレッツ光回線とプロバイダー利用料が別途かかります。
収録ソフトはどのようなものがありますか？ また、収録作品はどうやって更新するのですか？
映画、アダルトはもちろんのこと、バラエティーものなど約1,000タイトルほど充実しております。
収録作品更新はインターネットを経由して、毎月全コンテンツの1割程度が自動更新されます。
「サーバーがいらない」って、本当ですか？
部屋数が30室以内であれば、サーバーは不要です。
映像を見る以外の機能は？
基本システムではあくまで「映像を見ること」に特化しておりますが、お客様のご要望により、カスタマイズを行うことは可能です。
例えば、館内のレストラン案内やウエディングプランご紹介画面などを作成し、表示することができます。
デジタル変調器
アナログとデジタルそれぞれの変調器の違いは、どのような違いがあるのですか？
デジタル変調器は、地デジテレビの空いたチャンネル（10～12など）にCSなどの映像を送信することが可能な機器です。
アナログ変調器は、アナログチューナーを搭載したテレビでないと、視聴することができません。
ホテルインフォメーションはどの様につくるのですか？作成期間はどのくらいですか？
パワーポイントのテンプレートをお渡ししますので、各項目や写真素材を埋めてください。それを基にデータ放送用に変換いたします。
外注ではなく当社の専任スタッフが作成しますので納期も3日～1週間ほどで作成が可能です。
データ放送でインフォメーションは何ページくらい載せられますか？
データ放送で送れる容量はデザインにより異なりますが10～20ページになります。掲載情報に合わせてデザインを調整しますのでお気軽にご相談ください。
対応エリア
株式会社ASKの商品・サービスは、日本全国にご提供可能です。
メンテナンスにつきましては、弊社営業所管轄エリア以外では、弊社との長年の協力体制にある経験豊富な工事業者の下、強力なバックアップ体制を構築しています。
365日電話によるサポートを受け付けております
受付時間｜9:00～18：00（年中無休）
- ASKは自社社員がメンテナンス対応
朝9時から夜6時まで安心の365日受付
サービス部隊は万が一に備えて都内近郊を中心に巡回。
トラブル発生時には迅速に駆けつけ、責任をもって対応いたします。
トラブル発生時には迅速に駆けつけ、責任をもって対応いたします。
※トラブルの内容によりましては、電話のみの対応となる場合もございます。
※一部の地域のみ協力会社を通じてのサポートとなります。
信頼の各団体加盟
ASK はさまざまな業界団体の賛助会員・指定商社として活動しております